Algemene voorwaarden

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle orders en transacties van onze webshop brands4kids.be & brands4kids.nl 

Brands4kids 

Nieuwenhovestraat 24

8540 Deerlijk (Belgie)

BE0761 964 890

hello@brands4kids.be

1. Overeenkomst

Een order plaatsen in de webshop leidt tot aanvaarding van onze algemene voorwaarden. Wij (Brands4kids) behouden ons het recht onze algemene voorwaarden aan te passen en/of aan te vullen voor toekomstige orders. Op onze lopende overeenkomsten gelden de voorwaarden die van toepassing waren op het moment van de totstandkoming van de overeenkomst.

Wij (Brands4kids) behouden ons het recht orders te weigeren in enkele gevallen:

Bij overmacht en het niet voorradig zijn van producten.

2. Prijzen

De prijzen in de webshop zijn inclusief BTW en exclusief mogelijke verzendkosten. De prijs vermeld in het winkelmandje is de prijs verschuldigd door de klant.

Ons aanbod is geldig zolang de voorraad strekt of tot het einde van een promotie.

Wij (Brands4kids) behouden ons het recht om de prijzen in onze webshop aan te passen, en dit op elk moment.  De klant betaald steeds het geldend tarief op het moment van de aankoop.

       3. Producten

- Outlet wordt aangekocht binnen de Europese Unie via tussenpersonen. Het betreft originele producten afkomstig van over stock, sale samples, of uitverkoop. Producten in de sale kunnen niet worden geretourneerd. 

- Nieuwe collecties worden aangekocht binnen de Europese Unie rechtstreeks van het Europese merk/fabrikant.

- Bepaalde producten worden verstuurd door het merk/fabrikant vanuit de Europese Unie.

       4. Verzendingen en levering

Onze producten worden in België en Nederland gratis geleverd vanaf een bestelwaarde van 75 euro. 

- Voorraadproducten: Bestellingen geplaatst vóór 16:00 uur worden de volgende werkdag verzonden vanuit ons opslagplaats.

- Producten vanuit de leverancier zelf: Voor producten die vanuit onze leverancier worden verzonden, kan de levertijd variëren per leverancier. Wij informeren u bij de aankoop over de verwachte verzend- en levertijd.

Het fout doorgeven van een leveringsadres/ontvanger is de verantwoordelijkheid van de klant. Deze kunnen aanleiding geven tot extra verzendkosten. Tenzij het anders is aangegeven zijn onze prijzen exclusief verzending en levering. Deze kosten worden in de order afzonderlijk aangegeven.

Wij (Brands4kids) hebben het recht op leveringen gedeeltelijk te verrichten. Wij zijn niet verantwoordelijk voor enige vorm van beschadiging, diefstal en verlies van een product tijdens de verzending. Uiteraard doen wij (Brands4kids) er alles aan om bestellingen veilig en degelijk te verpakken.

5. retourneren en annulatie van de bestelling

De consument heeft 14 dagen om de bestelling te annuleren en het retour aan te melden. Daarna 14 dagen om het product terug te sturen.

Na aanmelden van het retour ontvangt u binnen 14 dagen het orderberdrag inclusief verzendkosten terug. Kosten voor het terugsturen van de bestelling zijn voor rekening van de klant.

Geretourneerde bestellingen kunnen enkel geannuleerd worden indien het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan Brands4kids of diens leverancier geretourneerd worden.

Mocht het product beschadigd zijn, de label verwijderd zijn (indien van toepassing), of de verpakking meer beschadigd zijn dan nodig is om het product te verkopen, dan kunnen we deze waardevermindering van het product aan u doorberekenen. Behandel het product dus met zorg en zorg ervoor dat het bij retour goed verpakt is.

Om gebruik te maken van dit recht kunt u contact met ons opnemen via hello@brands4kids.be. Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na ontvangst van uw retour terugstorten, mits het product reeds in goede orde ontvangen is.

Bij niet-correcte terugzending conform onze voorgaande punten zullen wij (Brands4kids) niet gehouden zijn tot een terugbetaling en blijven de product(en) eigendom van de klant. De klant kan het product terug ophalen bij ons (indien van toepassing). Op uitdrukkelijk verzoek van de klant kunnen de producten terug geleverd worden aan huis, weliswaar zijn de verzendkosten voor rekening van de klant.

6. Omruilen

Artikelen aangekocht via onze webshop kunnen geruild worden binnen een termijn van 14 dagen volgend op de dag van de levering.

Bestellingen kunnen enkel omgeruild worden als het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan Brands4kids of diens leverancier geretourneerd worden. Mocht het product beschadigd zijn, de label verwijderd zijn (indien van toepassing), of de verpakking meer beschadigd zijn dan nodig is om het product te verkopen, dan kunnen we deze waardevermindering van het product aan u doorberekenen. Behandel het product dus met zorg en zorg ervoor dat het bij retour goed verpakt is.

Wij vragen onze klanten om ons binnen 5 werkdagen na levering op de hoogte te brengen van het feit dat zij een product wensen om te ruilen. De kosten en het risico voor het terugzenden liggen uitsluitend bij de klant.

Brands4kids behoud zich het recht tot weigering van ruiling. Bij vermoeden dat het product beschadigd werd door de klant, reeds gebruikt is.

7. Klachten

Brands4kids stelt alles in het werk om eventuele klachten te vermijden, en op te lossen. Wij trachten om producten zo nauwkeurig mogelijk te beschrijven en te verduidelijken aan de hand van foto en video. De kleuren op de foto's kunnen licht afwijken van de echte kleuren. Ruilingen op basis van kleurafwijkingen kunnen niet aanvaard worden.

Wij controleren onze producten zo goed mogelijk op fouten en gebreken. Indien er zich toch gebreken zouden voordoen aan onze producten, zijn wij hiervoor niet aansprakelijk. Gelieve ons op de hoogte te brengen zodat wij toekomstige producten hierop kunnen controleren.

Wij kunnen niet aansprakelijk gesteld worden voor letsels of schade die voortkomt uit het gebruik van onze producten.

Vanaf 15 februari 2016 is het voor consumenten in de EU ook mogelijk om klachten aan te melden via het ODR-platform van de Europese Commissie. Dit ODR-platform is te vinden op http://ec.europa.eu/odr. Wanneer uw klacht nog niet elders in behandeling is dan staat het u vrij om uw klacht te deponeren via het platform van de Europese Unie."

8. Garantie

Op al onze producten geldt de wettelijke garantie termijn van 2 jaar voor verkoop aan consumenten. Indien een product niet voldoet aan de gesloten overeenkomst dient de klant Brands4kids binnen de 7 dagen volgend op de levering op de hoogte stellen via hello@brands4kids.be.

Mocht na levering blijken dat een product fabricagefouten vertoont vragen wij u dit product terug te zenden en sturen wij u zonder verzendkosten een nieuw product ter vervanging zolang de voorraad strekt. Wij betalen u binnen de 10 werkdagen de verzendkosten voor het teruggestuurde product terug.

9. Betaling

Online betalen kunnen met volgende betaalmiddelen:

Bancontact,  Paypal,  Ideal,  Maestro, Mastercard en Visa

10. Eigendomsvoorbehoud

Producten blijven eigendom van Brands4kids tot de volledige betaling gebeurd is. Inclusief kosten en lasten, nalatigheidsinteresten en vergoedingen.  Bij het niet betalen hebben wij het recht de goederen terug te vragen op kosten van de koper.

Geen enkel gegeven of foto’s van onze site mag gekopieerd of gebruikt worden zonder onze toestemming.

11. Toepasselijk recht

Alle bestellingen gesloten met Brands4kids worden beheerd door het Belgisch recht. Enkel de Belgische rechtbanken zijn bevoegd.

12. Privacy

Voor de communicatie met  klanten en afhandeling van bestellingen houden wij een aantal persoonsgegevens bij. Wij verbinden ons ertoe de gegevens van klanten niet door te geven aan derden. U kan op welk moment dan ook uw persoonsgegevens inkijken, wijzigen of laten verwijderen. Dit kan door een email te sturen naar hello@brands4kids.be met uw vraag tot wijziging of verwijdering.

13. Herroepingsrecht

Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan Brands4kids of diens leverancier geretourneerd worden. Mocht het product beschadigd zijn, de label verwijderd zijn (indien van toepassing), of de verpakking meer beschadigd zijn dan nodig is om het product te verkopen, dan kunnen we deze waardevermindering van het product aan u doorberekenen. Behandel het product dus met zorg en zorg ervoor dat het bij retour goed verpakt is.

Om gebruik te maken van dit recht kunt u contact met ons opnemen via hello@brands4kids.be. Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na ontvangst van uw retour terugstorten, mits het product reeds in goede orde ontvangen is.

   14.  Reviews Trustprofile

Wij vinden het belangrijk dat reviews een zo goed mogelijk beeld geven van onze producten en diensten. Onze reviews worden daarom op onpartijdige wijze beheerd door Trustprofile

Trustprofile heeft maatregelen genomen om de echtheid van reviews te garanderen. Je kunt lezen over deze maatregelen https://www.trustprofile.com/nl/reviewbeleid Onze klanten worden niet beloond voor het schrijven van reviews. Er worden geen kortingen of andere cadeaus gegeven.