De consument heeft 14 dagen om de bestelling te annuleren en het retour aan te melden. Daarna 14 dagen om het product terug te sturen.
Na aanmelden van het retour ontvangt u binnen 14 dagen het orderberdrag inclusief verzendkosten terug. Kosten voor het terugsturen van de bestelling zijn voor rekening van de klant.
Geretourneerde bestellingen kunnen enkel geannuleerd worden indien het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan Brands4kids geretourneerd worden.
Mocht het product beschadigd zijn, de label verwijderd zijn (indien van toepassing), of de verpakking meer beschadigd zijn dan nodig is om het product te verkopen, dan kunnen we deze waardevermindering van het product aan u doorberekenen. Behandel het product dus met zorg en zorg ervoor dat het bij retour goed verpakt is.
Om gebruik te maken van dit recht kunt u contact met ons opnemen via hello@brands4kids.be. Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na ontvangst van uw retour terugstorten, mits het product reeds in goede orde ontvangen is.
Bij niet-correcte terugzending conform onze voorgaande punten zullen wij (Brands4kids) niet gehouden zijn tot een terugbetaling en blijven de product(en) eigendom van de klant. De klant kan het product terug ophalen bij ons (indien van toepassing). Op uitdrukkelijk verzoek van de klant kunnen de producten terug geleverd worden aan huis, weliswaar zijn de verzendkosten voor rekening van de klant.