Brands4kids
Wat is jullie missie?
Brands4Kids, opgericht door ouders met een missie, biedt hoogwaardige kleding, accessoires, meubelen en speelgoed aan voor kinderen. We streven ernaar om ouders te voorzien van betaalbare opties van topkwaliteit voor hun kleintjes, zonder concessies te doen aan stijl of comfort.
Lees meer over onze missie via volgende link.
Welke producten verkoopt Brands4kids?
Brands4Kids biedt een uitgebreid assortiment aan hoogwaardige kleding, accessoires, speelgoed en meubelen voor kinderen aan. rechtstreeks ingekocht binnen de Europese Unie bij de merken of via betrouwbare tussenpersonen. Onze collecties bestaan uit originele en authentieke producten, zorgvuldig geselecteerd om te voldoen aan de behoeften van ouders die op zoek zijn naar stijlvolle en betaalbare kleding voor hun kinderen.
Worden er cadeaubonnen aangeboden?
Ja, Brands4kids biedt cadeaubonnen aan die geldig zijn tot 2 jaar na aankoop. Deze bonnen zijn verkrijgbaar in verschillende waardes, waardoor ze geschikt zijn voor diverse budgetten. Het aanschaffen van een cadeaubon is eenvoudig en kan digitaal worden gedaan, waardoor het een handige optie is voor iedereen die op zoek is naar een perfect cadeau voor kinderkleding, speelgoed, accessoires of meubelen.
Cadeaubonnen shop je hier!
Kunnen we Brands4kids volgen op sociale media?
Hoe kies ik de juiste kindermaat?
Bij Brands4kids streven we ernaar om een diverse selectie van standaard kindermaten aan te bieden, hoewel deze maten kunnen variëren afhankelijk van het specifieke merk. We begrijpen dat het vinden van de juiste maat belangrijk is voor ouders die op zoek zijn naar kwaliteitskleding voor hun kinderen. Daarom doen we ons best om de maten zo nauwkeurig mogelijk te specificeren op onze productpagina's. Onderin elk product vind je een aangepaste maattabel terug per merk.
Met ons uitgebreide assortiment kinderkleding van topmerken, tegen scherpe prijzen, vind je bij Brands4kids altijd wat je zoekt. Ontdek ons aanbod vandaag nog en profiteer van de beste deals op kinderkleding!
Hoe kan ik mij aanmelden voor de nieuwsbrief?
Ontvang exclusieve aanbiedingen, promoties & verhoogde kortingen op merkkleding voor kinderen bij Brands4kids. Schrijf je hier in voor onze nieuwsbrief en mis nooit meer een koopje!
Bestellen
Hoe kan ik een account aanmaken bij Brands4kids?
Je kan je hier aanmelden door je e-mailadres in te geven.
Waarna je een bevestigingscode ontvangt om in te loggen op onze website van Brands4kids.
Hoe plaats ik een bestelling?
Bezoek de webshop van Brands4kids en blader door
de verschillende producten die beschikbaar zijn. Als je een specifiek item
zoekt, kan je de zoekbalk gebruiken om het te vinden.
Voeg items toe aan je winkelwagen: Als je een item wil
bestellen, klik je op de knop "Toevoegen aan winkelwagen". Dit zal
het item in jouw winkelwagen plaatsen. Je kan meerdere items toevoegen voordat
je verder gaat met het afrekenproces.
Controleer je winkelwagen: Wanneer je klaar bent met
winkelen en je alle items in je winkelwagen hebt geplaatst, kan je jouw
winkelwagen controleren om te zien welke items erin zitten. Je kan ook de
hoeveelheid van elk item wijzigen of items verwijderen die je niet meer wil
bestellen.
Ga naar de kassa: Klik op de knop "Ga naar de
kassa" om naar de kassa te gaan en je bestelling te plaatsen.
Vul je gegevens in: Je wordt gevraagd om je naam, adres en
betalingsgegevens in te voeren. Zorg ervoor dat je alle velden correct invult
om ervoor te zorgen dat je bestelling naar het juiste adres wordt verzonden en
dat jouw betaling correct wordt verwerkt.
Controleer je bestelling: Voordat je jouw bestelling
plaatst, controleer je nogmaals je bestelling en de gegevens die je hebt
ingevoerd om er zeker van te zijn dat alles correct is.
Plaats je bestelling: Klik op de knop "Bestelling
plaatsen" om jouw bestelling te plaatsen. Je ontvangt vervolgens een
bevestiging van jouw bestelling per e-mail.
Hoe kan ik mijn bestelgeschiedenis bekijken & opvolgen?
Nadat je hier bent aangemeld, kun je jouw bestelgeschiedenis bekijken en opvolgen door naar het tabblad "Bestellingen" te gaan. Hier vind je een overzicht van al je eerdere bestellingen, inclusief informatie over de status van elke bestelling en trackinginformatie indien beschikbaar. Zo kun je gemakkelijk al je aankopen bijhouden en opvolgen.
hoe kan ik mijn accountinformatie wijzigen?
Nadat je hier bent aangemeld, kun je via het tabblad "Account" in het navigatiemenu je gegevens bekijken en wijzigen. Zo kun je gemakkelijk je persoonlijke informatie aanpassen en ervoor zorgen dat je account up-to-date is
Hoe kan ik mijn verlanglijstje aanmaken?
Je kunt eenvoudig artikelen die je leuk vindt opslaan in je verlanglijstje door op het hartje bij het artikel te klikken. Ontdek al je opgeslagen artikelen door vervolgens op het hartje in het navigatiemenu te klikken. Zo houd je gemakkelijk al je favoriete kinderkleding bij elkaar voor later!
Welke betaalmethoden accepteert Brands4kids?
Brands4kids biedt veilige betalingsopties aan via Bancontact, iDEAL, Visa, Maestro en Mastercard. Met deze diverse selectie van betaalmethoden kunnen klanten gemakkelijk en veilig hun aankopen afronden, waarbij ze de betaalmethode kunnen kiezen die het beste bij hen past.
Kan ik mijn bestelling persoonlijk ophalen?
Kan ik een product dat ik online heb gezien ook fysiek
bekijken en kopen?
Brands4kids heeft momenteel nog geen fysieke winkel. Het
is echter wel mogelijk om op afspraak bij ons thuis langs te komen.
Hoe kan ik een product vinden met behulp van de filters?
- Ga naar de productcategorie: Selecteer eerst de categorie waarin je geïnteresseerd bent, zoals "Jongenskleding" of "Meisjeskleding".
- Gebruik de filters: Aan de linkerzijde van de pagina (of bovenaan, afhankelijk van je apparaat) vind je verschillende filteropties, zoals: maat, kleur, geslacht, merk.
- Bekijk de resultaten: De producten worden automatisch bijgewerkt op basis van jouw gekozen filters.
- Selecteer een product: Klik op een product om de details te bekijken en een bestelling te plaatsen.
Heb je hulp nodig? Neem dan contact op met onze klantenservice. We helpen je graag verder!
Verzending, retourneren en annuleren
Hoe werkt verzending bij Brands4kids?
- Producten die verzonden worden vanuit onze opslagplaats worden de volgende werkdag verzonden indien de bestelling voor 16u is geplaatst.
- Bij verzending vanuit 1 van onze leveranciers kan de levertermijn afwijken van 1 tot enkele werkdagen.
Wat zijn de verzendkosten bij Brands4kids?
Onze producten worden in België en Nederland gratis geleverd
vanaf een bestelwaarde van 75 euro.
De verzendkosten zijn te lezen bij onze algemene voorwaarden of aan de check-out pagina.
Brands4kids verzend momenteel niet wereldwijd.
Hoe word mijn bestelling verpakt en verzonden?
Bestellingen bij Brands4kids worden verzonden in een
gepersonaliseerde polymailer. Dat is een lichtgewicht en flexibele zak.
Hierdoor zijn wij in staat om de verzendkosten zo laag mogelijk te houden. Een
polymailer is sterk en duurzaam. Ze zijn dankzij een kleefstrip verzegeld voor
diefstal.
Hoe kan ik een bestelling retourneren of annuleren?
Bij Brands4kids heb je 14 dagen om je bestelling te annuleren en het retour aan te melden. Vervolgens heb je nog 14 dagen om het product terug te sturen.
Zodra je retour is aangemeld, ontvang je binnen 14 dagen het orderbedrag inclusief verzendkosten terug. Let op: de kosten voor het retourneren van de bestelling zijn voor jouw rekening.
Om je retour aan te melden, neem je contact met ons op via hello@brands4kids.be. Zodra we je retour hebben ontvangen, zullen we het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen terugstorten, op voorwaarde dat het product in goede orde is ontvangen.
Indien het product niet correct wordt teruggestuurd volgens onze voorwaarden, zijn wij niet verplicht tot terugbetaling en blijven de product(en) eigendom van de klant. De klant kan ervoor kiezen om het product bij ons op te halen, waarbij op verzoek de producten ook tegen betaling kunnen worden thuisbezorgd.
Kan ik artikelen omruilen bij Brands4kids?
Ja, artikelen gekocht via onze webshop kunnen binnen 14 dagen na levering worden geruild, op voorwaarde dat ze in originele staat en verpakking zijn, inclusief alle toebehoren. Klanten dienen ons binnen 5 werkdagen na levering op de hoogte te stellen van hun ruilwens. Kosten en risico's voor retourzending zijn voor de klant. We behouden ons het recht voor om ruiling te weigeren als het product beschadigd lijkt te zijn door de klant of reeds gebruikt is.
Voor een uitgebreidere versie van onze algemene voorwaarden klik op volgende link.
Beleid
Waar vind ik de algemene voorwaarden?
Je kunt de algemene voorwaarden van Brands4kids vinden door te klikken op de volgende link: algemene voorwaarden
Werken jullie met Privacy- en Cookievoorwaarden?
Ja, absoluut. Bij Brands4kids hechten we enorm veel waarde aan de privacy van onze klanten en bezoekers. Daarom hebben we een duidelijk privacybeleid en cookiebeleid opgesteld om transparantie te bieden over hoe we gegevens verzamelen, gebruiken en beschermen.
Privacybeleid:
Ons privacybeleid beschrijft welke persoonlijke gegevens we verzamelen, waarom we deze verzamelen en hoe we ze gebruiken. We beloven dat we uw gegevens nooit zullen verkopen aan derden en dat we ze alleen zullen gebruiken voor het verbeteren van uw winkelervaring en het verstrekken van relevante informatie over onze producten en diensten.
Cookiebeleid:
Net als veel andere websites maken we gebruik van cookies om uw browse-ervaring te verbeteren. Ons cookiebeleid legt uit welke soorten cookies we gebruiken, waarvoor ze worden gebruikt en hoe u ze kunt beheren of verwijderen. U heeft altijd de controle over uw cookie-instellingen en kunt ervoor kiezen om cookies uit te schakelen als u dat wenst.
Voor meer gedetailleerde informatie kunt u ons privacybeleid en cookiebeleid raadplegen op onze website via volgende link of kunt u contact opnemen met onze klantenservice.
Biedt Brands4kids garantie op de producten?
Ja, op al onze producten geldt de wettelijke garantieperiode van 2 jaar voor verkoop aan consumenten. Dit betekent dat als een product niet voldoet aan de gesloten overeenkomst, de klant Brands4kids binnen 7 dagen na levering op de hoogte moet stellen via hello@brands4kids.be.
Als na levering blijkt dat een product fabricagefouten vertoont, vragen wij je om het product terug te sturen. Wij zullen je dan zonder verzendkosten een nieuw product ter vervanging sturen, zolang de voorraad strekt. Daarnaast betalen wij je binnen 10 werkdagen de verzendkosten voor het teruggestuurde product terug.
Bij Brands4kids streven we ernaar om hoogwaardige producten te leveren en jou een probleemloze winkelervaring te bieden. Mocht je toch tegen een defect product aanlopen, dan staan wij klaar om je te helpen en ervoor te zorgen dat je tevreden bent met je aankoop.
Lees alles over onze algemene voorwaarden via volgende link.
Heb ik als consument herroepingsrecht?
Ja, als consument hebt u het recht om uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. Na annulering heeft u nogmaals 14 dagen de tijd om het product retour te sturen. U krijgt dan het volledige orderbedrag, inclusief verzendkosten, gecrediteerd. Houd er rekening mee dat alleen de kosten voor het retourneren van uw thuis naar onze webwinkel voor uw eigen rekening zijn.
Wanneer u gebruikmaakt van uw herroepingsrecht, dient het product met alle geleverde toebehoren en - indien redelijkerwijs mogelijk - in de originele staat en verpakking aan Brands4kids geretourneerd te worden. Let op: indien het product beschadigd is, als de label verwijderd is (indien van toepassing), of als de verpakking meer beschadigd is dan nodig om het product te verkopen, kan er waardevermindering van het product aan u worden doorberekend. Behandel het product dus met zorg en zorg ervoor dat het bij retour goed verpakt is.
Om gebruik te maken van dit recht, kunt u contact met ons opnemen via hello@brands4kids.be. Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na ontvangst van uw retour terugstorten, mits het product reeds in goede orde ontvangen is.
Als u nog vragen heeft over ons retourbeleid of herroepingsrecht, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. We staan klaar om u verder te helpen!
Hoe werkt het terugbetalingsbeleid?
Nadat u een retour hebt aangemeld, ontvangt u binnen 14 dagen het volledige orderbedrag terug, inclusief de verzendkosten. Houd er rekening mee dat de kosten voor het retourneren van de bestelling voor rekening van de klant zijn.
Om in aanmerking te komen voor een volledige terugbetaling, moeten geretourneerde bestellingen worden geannuleerd indien het product met alle geleverde toebehoren en - indien redelijkerwijs mogelijk - in de originele staat en verpakking aan Brands4kids wordt geretourneerd.
Indien het product beschadigd is, als de labels zijn verwijderd (indien van toepassing), of als de verpakking meer beschadigd is dan nodig is om het product te verkopen, behouden we ons het recht voor om een waardevermindering van het product in rekening te brengen. We adviseren daarom om het product zorgvuldig te behandelen en ervoor te zorgen dat het goed verpakt is bij retourzending.
Voor een uitgebreide versie van onze algemene voorwaarden, klik op deze link.
Verzamelen jullie reviews?
Wij vinden het belangrijk dat reviews een zo goed mogelijk beeld geven van onze producten en diensten. Onze reviews worden daarom op onpartijdige wijze beheerd door Trustprofile
Trustprofile heeft maatregelen genomen om de echtheid van reviews te garanderen. Onze klanten worden niet beloond voor het schrijven van reviews. Er worden geen kortingen of andere cadeaus gegeven.
Als je een review achterlaat via Trustprofile, moet je een naam en e-mailadres opgeven. Trustprofile deelt deze informatie met ons zodat we de review aan je bestelling kunnen koppelen. Trustprofile publiceert je naam ook op zijn eigen website. In sommige gevallen kan Trustprofile contact met je opnemen om een toelichting te geven op je review. Als wij je uitnodigen om een review achter te laten, delen wij je naam, e-mailadres en productinformatie met Trustprofile. Zij gebruiken deze informatie alleen om je uit te nodigen een review achter te laten. Trustprofile heeft geschikte technische en organisatorische maatregelen genomen om jouw persoonlijke gegevens te beschermen privacy Policy. Trustprofile behoudt zich het recht voor om gebruik te maken van derden voor het leveren van de service. Alle bovengenoemde garanties met betrekking tot de bescherming van je persoonsgegevens zijn ook van toepassing op de onderdelen van de dienst waarvoor Trustprofile derden inschakelt.
Contact
Hoe neem ik contact op met Brands4kids?
Je kunt ons bereiken via verschillende kanalen:
- E-mail: Stuur ons een e-mail op hello@brands4kids.be met je vraag, opmerking of verzoek. We streven ernaar om binnen één werkdag te reageren.
- Contactformulier: Vul het contactformulier in via volgende link met je bericht en contactgegevens. We nemen dan zo snel mogelijk contact met je op.
- Social media: Je kunt ons ook bereiken via onze sociale-mediakanalen, zoals Facebook en Instagram. Stuur ons een bericht of laat een reactie achter, en we zullen zo snel mogelijk reageren.
Of je nu vragen hebt over onze producten, hulp nodig hebt bij een bestelling of gewoon wat meer informatie wilt, ons klantenserviceteam staat voor je klaar om te helpen. Aarzel niet om contact met ons op te nemen; we streven ernaar om jouw ervaring met Brands4kids zo aangenaam mogelijk te maken!
Hebben jullie een fysieke winkel en openingstijden?
Nee, Brands4kids is (momenteel) uitsluitend een online winkel. Als gespecialiseerde kinderkleding winkel bieden we een breed scala aan kinderkleding van gerenommeerde merken aan. De laatste nieuwe collectie en outlet het hele jaar door. Onze webshop is 24/7 geopend, waardoor je op elk gewenst moment kunt winkelen op een tijdstip dat jou uitkomt.
Wil je toch graag een product fysiek zien of laten passen door je kind? Het is mogelijk een afspraak te maken bij ons thuis!
Heb je vragen over onze producten, bestellingen of iets anders? Ons toegewijde klantenserviceteam staat klaar om je te helpen. We streven ernaar om binnen één werkdag te reageren op al je vragen via e-mail hello@brands4kids.be of via het contactformulier op onze website.
Wij begrijpen het belang van een soepele en gemakkelijke winkelervaring, en daarom streven we er voortdurend naar om onze service te verbeteren en aan te passen aan de behoeften van onze klanten. Dus, neem gerust contact met ons op via volgende link als je ergens hulp bij nodig hebt!