Consumatorul are la dispoziție 14 zile pentru a anula comanda și a înregistra returul. Atunci aveți la dispoziție 14 zile pentru a returna produsul.
După înregistrarea returului, veți primi înapoi suma comenzii, inclusiv costurile de transport, în termen de 14 zile. Costurile pentru returnarea comenzii sunt pe cheltuiala clientului.
Comenzile returnate pot fi anulate numai dacă produsul este returnat Brands4kids sau furnizorului acestuia cu toate accesoriile furnizate și – dacă este rezonabil posibil – în starea și ambalajul original.
Dacă produsul este deteriorat, eticheta a fost îndepărtată (dacă este cazul) sau ambalajul este deteriorat mai mult decât este necesar pentru a vinde produsul, vă putem transmite această reducere a valorii produsului. Prin urmare, tratați produsul cu grijă și asigurați-vă că este ambalat corespunzător atunci când este returnat.
Pentru exercitarea acestui drept, ne puteți contacta prin hello@brands4kids.be . Vom rambursa apoi suma datorată comenzii în termen de 14 zile de la primirea returului, cu condiția ca produsul să fi fost deja primit în stare bună.
În cazul returnărilor incorecte în conformitate cu punctele noastre anterioare, noi (Brands4kids) nu vom fi obligați să oferim o rambursare, iar produsul (produsele) va rămâne proprietatea clientului. Clientul poate ridica produsul de la noi (dacă este cazul). La cererea expresă a clientului, produsele pot fi returnate la domiciliu, deși costurile de transport sunt pe cheltuiala clientului.